FAQ
よくあるご質問
ご注文・お見積り・納期について
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注文してから何日でできますか?
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通常、ご注文確定(プリント原稿デザイン最終確認及びご入金確認)後、3~7営業日程度で出荷となります。
最短、2営業日〜出荷可能ですので、お気軽にお問い合わせください。※商品・枚数により納期が異なります。
無地商品の場合は、ご入金確認後、最短で出荷いたします。
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何枚から注文できますか?
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1枚からご注文可能です。(プリント商品・無地商品)
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初めての注文ですが、どのような流れで製作が進みますか?
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【お客様】お見積りを依頼→【弊社】お見積りをお送りします→【お客様】お見積りご了承・注文・デザイン原稿の入稿→
【弊社】お客様にお送りいただいたデザイン原稿をもとにデータを作成→【お客様】デザインをご確認・ご了承→【弊社】プリント加工・出荷へと進みます。※プリント商品の場合
→ご注文の流れの詳細はこちら
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Tシャツの色やサイズをバラバラにすると、価格が高くなりますか?
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プリントのデザインが同じであれば、価格は高くなりません。
但し、ご希望のTシャツの種類・色によって価格が変わる場合もあります。サイトからお気軽に見積りをご依頼ください。
※FAXでも見積依頼できます。→見積依頼書(オーダーシート)のダウンロードはこちら
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プリント前に仕上がりのイメージを確認することはできますか?
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可能です。ご注文確定後に、仕上がりイメージをお送りいたします。デザインをご確認・ご了承いただいた後に、プリント加工を開始いたします。
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プリント商品の製作途中でキャンセルできますか?
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プリント商品のご注文確定(プリント原稿デザイン最終確認及びご入金確認)後のキャンセルはお受けできません。
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持ち込みのウェア・バッグへのプリントはできますか?
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持ち込み商品へのプリントも可能です。まずは、お気軽にお見積りをご依頼ください。
※商品の生地や形状により、お断りする場合もございます。
→持ち込みウェア・バッグのプリント加工についての詳細はこちら
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プリント加工したサンプルの製作は可能ですか?
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プリント加工したサンプルの製作可能です。
100枚以上ご注文のお客様には、無料でサンプル(1枚)を製作いたします。
※無料サンプル製作後のご注文のキャンセルはご遠慮ください。デザインの変更は可能です。
※100枚未満ご注文のお客様は、実費をご負担いただきます。
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どのような支払い方法がありますか?
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銀行振込、クレジットカード、代金引換、請求書払がご利用いただけます。
→お支払い方法の詳細はこちら
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自動返信メール・見積メールが届きません。
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お見積依頼受付の自動返信メールは届いてますでしょうか?届いていない場合は、ご利用のプロバイダのセキュリティ設定などによる受信拒否、また迷惑メールフォルダへ自動的に振り分けられている場合がございます。ご確認の上、恐れ入りますが弊社までご連絡をお願いいたします。
自動返信メールが届いている場合は順次対応しております。 お急ぎの場合はお気軽にお問い合わせください。
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追加の注文は、どのように注文すればいいですか?
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「追加ご注文の専用フォーム」に必要事項をご入力の上、ご注文ください。また、メールやお電話、FAXでもご注文可能です。
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プリントをせずに無地商品のみの購入は可能ですか?
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1枚から無地商品のみのご注文も可能です。別途お見積りいたしますので「無地商品の見積りフォーム」よりご注文ください。
※無地商品の表示価格は、プリント・刺繍の加工をセットでご注文いただいた場合の特別価格です。
商品について
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サイトに載っている商品以外も注文可能ですか?
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サイトに掲載のない商品のご注文も可能です。ご希望の商品名や品番などをご連絡ください。
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生地について知りたいのですが。
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生地の特徴ページをご参考ください。
→生地の特徴
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生地の表示の「オンス(oz)」とは、何ですか?
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生地の厚さを表す単位で、数値が大きいほど厚い生地となります。
Tシャツの場合は、5.6オンス(oz)程度が一般的な厚みとなります。
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サイズの表示は男女兼用ですか?
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男女兼用の商品となります。メンズサイズが基準のサイズ表記になっております。
※一部、レディース向けの商品がございます。
デザインについて
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Illustratorデータ・Photoshopデータでの入稿の場合の対応バージョンは?
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最新バージョンまで対応可能です。
→データ作成の詳細はこちら
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デザイン用の商品テンプレートはありますか?
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各種テンプレートをご用意しております。ダウンロードしてご使用ください。
→デザイン用の商品テンプレートのダウンロードはこちら
※ご希望の商品のテンプレートがない場合はメールにてお送りいたします。お問い合わせください。
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データの推奨サイズについて
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原寸サイズ以上で解像度350dpi推奨です。
※小さい画像でも入稿可能です。ただし、仕上がりが粗くなってしまう可能性がございますので、ご了承ください。
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手描きの原稿からプリント用のデータに作成してもらえますか?
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作成可能です。手描き原稿を元にプリント用のデータを作成させていただきます。
→データ作成の詳細はこちら
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デザイン料は、いくらですか?
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20枚以上ご注文のお客様は、無料です。
※20枚未満ご注文の場合は有料となります。原稿を確認の上、お見積りさせていただきます。
※20枚以上ご注文の場合でも、複雑なデザインやご希望の内容により、有料または、お断りさせていただく場合もあります。予めご了承ください。
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撮影した写真を、そのままプリント可能ですか?
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プリントできます。写真データをお送りください(原寸サイズ以上で解像度350dpi推奨)。ご注文の枚数にかかわらず、写真のトリミングなどの一部修正可能です(無料)
※ご希望の修正内容により、有料または、お断りさせていただく場合もあります。
→データ作成の詳細はこちら
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手描きの原稿を、そのままプリント可能ですか?
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プリントできます。プリントしたい原画をお送りください。ご注文の枚数にかかわらず、手描き文字を、フォントに変更など一部修正可能です(無料)
※ご希望の修正内容により、有料または、お断りさせていただく場合もあります。
→データ作成の詳細はこちら
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手描きの原稿の文字を、フォントに変更できますか?
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無料でフォントに変更いたします。
→書体(フォント)の見本はこちら
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デザインは、どうやって送ったらいいですか?
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Web入稿・メール・FAX・郵送にてお送りください。
入稿データにより、入稿方法が異なります。
→入稿方法の詳細はこちら
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有名なキャラクターなどのプリントはできますか?
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著作権や商標登録に関わるデザイン及び社会通念上、弊社が不適切と判断したデザインのプリントはお断りいたします。
※ご注文いただいたデザインは、法的権利を何ら侵害しないものとみなし、お客様と権利者間で争いが生じた場合、弊社はその責任を一切負いません。予めご了承ください。
プリント加工について
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どんなプリント方法がありますか?
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「フルカラーダイレクトプリント」、「フルカラーDTF転写プリント」、「カッティングシートプリント」、「シルクプリント」などお客様のご希望に合わせて様々な加工方法をご提案いたします。
→プリント加工の詳細はこちら
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1色のプリントで、注文枚数が少ないのですが、シルクプリントが安いですか?
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ご注文枚数が少ない場合は、「シルクプリント」に比べて製版代が不要なので、「フルカラーダイレクトプリント」や「フルカラーDTF転写プリント」の方が、お安いです。
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フルカラーダイレクトプリントで 1色または2色のプリントは可能ですか?
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可能です。ご注文枚数が少ない場合は、「シルクプリント」に比べて製版代が不要なので、「フルカラーダイレクトプリント」の方がお安いです。
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他店で購入したウェア・バッグへのプリントはできますか?
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プリント可能です。まずは、お気軽にお見積りをご依頼ください。
※商品の生地や形状により、お断りする場合もございます。
→持ち込みウェア・バッグのプリント加工についての詳細はこちら
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商品ごとに名前や背番号プリントしたいのですが可能ですか?
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プリント可能です。お気軽にお見積りご依頼ください。
その他
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領収書の発行はできますか?
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領収書が必要な場合はご連絡ください。PDFファイルをメールアドレス宛にお送りさせていただきます。
※金融機関の振込明細書、代金引換の領収書が、税務上の正規領収書としてご利用いただけますので大切に保管してください。
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インボイス制度における適格請求書発行事業者登録番号はありますか?
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あります。「T3160002004402」です。